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服务部门
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负责人
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服务电话
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主要服务项目
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公共楼管理中心
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侯国才
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85098951
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教学楼、办公室清扫及门卫、更夫管理等
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公寓管理中心
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赵敬波
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85099895
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宿舍楼的卫生、安全与管理等
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校园环境建设中心
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张海军
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85099911
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校园清扫、保洁及绿化等
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维修服务中心
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付羽弦
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85099923
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电、水、暖等
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饮食服务公司
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郑如光
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85099524
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食堂服务与管理等
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交通服务公司
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裴 贵
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85099904
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交通车辆使用服务等
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生活服务公司
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车中群
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85098589
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公寓物品供应
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装修公司
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杨 伟
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85099693
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承揽维修工程、木瓦、门窗、防水零修工程
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行政事务部
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张俊萍
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85098071
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服务投诉
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浴池
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王 军
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85099478
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服务及投诉渠道说明： 1.各单位需要各项服务可直接与后勤集团上述部门联系。后勤集团各服务部门有义务及时响应各单位的服务需求，有义务接待咨询、解答疑问，保证服务质量。 2.各单位对具体服务项目有质疑或不满意，且不能得到服务部门的认真处理时，可向后勤集团行政事务部投诉（投诉电话：85098071）。信诚集团行政事务部有义务解答投诉者的意见，对投诉时间进行处理。 3.各单位向信诚集团的服务质量投诉如果不能得到积极、合理的解答和处理时，可向后勤管理处进行举报（后勤管理处举报电话：85099915）。后勤管理处将认真调查问题属性，对应《东北师范大学后勤服务质量考核量化标准》进行处罚，同时督促有关服务部门继续做好相应服务。 |
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